Библиотека по естественным наукам (БЕН) РАН создает и поддерживает сводный Интернет-каталог каталог книг и продолжающихся изданий, поступающих в фонды библиотек централизованной библиотечной системы (ЦБС), которую она возглавляет. Доступ к каталогу осуществляется с сайта БЕН РАН (http://www.benran.ru/) по ссылке  «Каталог книг». Поисковый механизм каталога позволяет обрабатывать практически неограниченный круг запросов, включающих как любые элементы библиографических описаний, так и тематические рубрики; а также искать издания, имеющиеся в фондах конкретной библиотеки, включенной в данный каталог [1].

   Одной из важнейших функций БЕН РАН как библиотеки, обладающей уникальными изданиями в области естественных наук, является обслуживание пользователей первоисточниками по межбиблиотечному абонементу (МБА). БЕН РАН выполняет функции центра МБА страны в области естественных наук, поэтому её абонентом может стать любая организация, заключившая комплексный договор на различные виды библиотечных услуг, включая и электронную доставку документов.

    Для автоматизации  всех технологических процессов службы межбиблиотечного абонемента специалистами БЕН РАН была разработана комплексная автоматизированная система, внедренная в эксплуатацию в 2005 г. [2]. Система предоставляет возможность абоненту заказывать издания через Интернет с использованием сводных электронных каталогов ЦБС БЕН РАН. Абонент входит в систему через сайт БЕН РАН по ссылке «Заказ материалов по МБА» по своему логину и паролю. Чтобы сформировать заказ из электронного каталога книг и продолжающихся изданий необходимо сначала найти издания в каталоге, составив поисковый запрос. Запрос в каталоге формируется путем ввода в поисковую форму терминов в одну, две или три строки; строки соединяются логическими операторами «И», «ИЛИ», «И НЕ». В каждую строку может быть введено через пробел несколько терминов, связанных логическим «И» или «ИЛИ». Для каждой строки выбирается наименование области (поля), в которой должен быть осуществлен поиск («везде»; «слова из заглавия»; «словосочетание»; «автор, редактор, составитель»; «персона (о ней)»; «коллективный автор»; «год издания»; «индексы УДК», «ISBN» и «ISSN»). Термины можно вводить с правым усечением, используя символ «*».

   В каталоге реализован тематический поиск, которым также может воспользоваться абонент для поиска необходимых изданий. При нажатии кнопки «Тематический поиск» на экране раскрывается список наименований рубрик верхнего уровня, позволяющий осуществлять переход на рубрики более низких уровней. Для осуществления поиска по необходимым рубрикам нужно их отметить и нажать на кнопку «Поиск».  При необходимости уточнения запроса нужно нажать на кнопку «Уточнение запроса», после чего система перейдет на поисковую страницу, в первую строку запроса которой будут внесены индексы выбранных рубрик и указано поисковое поле «УДК». Во вторую и третью строки можно добавить термины, уточняющие запрос, а затем выполнить запрос, нажав на кнопку «Поиск».  Кроме того, для упрощения и ускорения процесса отбора нужных тематических разделов в каталоге реализован специальный поисковый механизм. В нижней части первой страницы раздела «Тематический поиск» имеется окно для ввода фрагмента названия подрубрики и кнопка «Просмотр». После ввода интересующих терминов (при вводе нескольких слов они будут связаны логическим «И») и нажатия на «Просмотр» на экран будет выдан список подрубрик (с указанием рубрики более высокого уровня), в названиях  которых есть введенные термины. Навигация и поиск по найденным подрубрикам аналогичны описанным выше.

    После завершения поиска система выдает абоненту список найденных в каталоге записей. Каждая запись представляет собой стандартное библиографическое описание издания, рядом с которым находится ссылка «Заказать». Описания изданий, поступивших в фонды, начиная с 2012 г., сопровождаются сканами обложек, которые является активными ссылками, обеспечивающими переход к другим отсканированным страницам издания. Библиографические описания выпусков серий, трудов конференций, журналов имеют ссылку «сводный уровень», которая позволяет перейти на описания их сводного уровня и всех их выпусков. Все выпуски также имеют ссылку «Заказать».  Активизация ссылки «Заказать» рядом с выбранным для заказа изданием, обеспечит формирование заказа и его ввод в базу данных заказов системы.  Поступившие заказы распечатываются и проходят дальнейшую обработку в автоматизированной системе сотрудниками отдела МБА БЕН.

    Наряду с обслуживанием по МБА, БЕН РАН предоставляет читателям возможность работать со своими фондами в читальных залах. Для повышения уровня обслуживания пользователей специалистами БЕН РАН разработана автоматизированная Интернет-система заказа литературы в читальном зале Библиотеки [3]. Данная система обеспечивает формирование заказа из электронных каталогов БЕН, а также используя традиционные каталоги (в случае отсутствия издания в электронных каталогах); распечатку требований на заказанную литературу; регистрацию отказов на выдачу изданий; возможность просмотра читателем своих заказов  через Интернет; автоматический ввод данных о заказах в обобщённую базу данных спроса на литературу. Система создает и поддерживает базу данных «Заказы» и использует в своей работе базу данных «Читатели», в которой зарегистрированы все читатели ЦБС БЕН РАН.

    В БЕН РАН в распоряжении читателей имеются персональные компьютеры, работая на которых с системой заказа литературы, пользователи могут сформировать и распечатать необходимые требования. Работа с системой заказа литературы в читальном зале осуществляется с сайта БЕН РАН переходом по ссылке «Заказ материалов в читальном зале». Читатель входит в систему путем считывания  сканером штрих-кода со своего читательского билета.

    Поиск необходимых для заказа изданий в каталоге книг происходит аналогично описанному выше поиску в системе заказа литературы по МБА. После выполнения поиска система выдаст описания только тех изданий, которые находятся в фондах центральной библиотеки, и, следовательно, могут быть заказаны в читальном зале. Рядом с каждым описанием находится ссылка «Заказать». Переход по ссылке «Заказать» выбранной записи обеспечивает ввод сформированного заказа в базу данных системы. Далее читателю предоставляется возможность распечатать требование на заказанное издание для его передачи на кафедру выдачи литературы.

список литературы

1. 1. Власова С.А., Каленов Н.Е. Интернет-каталог книг и продолжающихся изданий ЦБС БЕН РАН (версия 3-2014) // Скворцовские чтения. Библиотечное дело - 2015: документно-информационные коммуникации и библиотеки в пространстве культуры, образования, науки. Материалы двадцатой международной научной конференции (22-23 апреля 2015 г.), 2015. - Ч.III. - С.  14-18.

2. 2. Власова С.А. Интегрированная система межбиблиотечного абонемента в Библиотеке по естественным наукам РАН // Библиотеки национальных академий наук: проблемы функционирования, тенденции развития: Научно-практический и теоретический сборник. Вып. 4. – Киев, 2006. - C. 244-256.

3. 3. Власова С.А. Новая версия системы заказа литературы в читальном зале БЕН РАН // Информационное обеспечение науки: новые технологии: Сборник научных трудов.  - М., 2015. - С.  254-261.

4. Сведения об авторе

5. 1. ВЛАСОВА Светлана Александровна, Федеральное государственное бюджетное учреждение науки Библиотека по естественным наукам Российской академии наук ведущий научный сотрудник, кандидат технических наук