Булычева А.А. Стратегический менеджмент в деятельности библиотек: закономерности и тенденции развития

Социально-экономические и политические преобразования российской действительности в XXI в. привели к изменению сферы функционирования библиотек. Стратегическое управление относится к числу наиболее востребованных практикой управленческих технологий. От умения добиваться поставленных целей с использованием прогнозирования управленческой ситуации, разработкой стратегии и стратегических планов и др. зависит совершенствование всей системы управления библиотекой.

Вопросами изучения стратегического менеджмента занимались и продолжают заниматься такие известные зарубежные исследователи как: И. Ансофф, У. Кинг, Д. Клиланд, М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, Ф. Котлер и др. В России интерес к изучению проблем стратегического управления существенно возрос в 1990 гг. Идеи стратегического управления в применении к российской действительности, изложены такими российскими учеными как О. С. Виханский, Б. Г. Литвак, А. Н. Петрова, М. Н. Дудин, Н. В. Лясников и др. Авторы О. П. Коробейников, В. Ю. Колесов, А. А. Трифилова в своих трудах дают эволюцию взглядов на проблему стратегического управления и анализ наиболее современных подходов на страницах специальной периодики. Отличие стратегического управления от оперативного управления, по мнению О. С. Виханского, в переносе «центра высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения» [3, с. 32].

Видный библиотековед Н. И. Тюлина, указывая на перспективность применения методики стратегического планирования, отмечала, что оно решает три задачи: выполнение возложенных на библиотеку функций, повышение эффективности ее деятельности, перспективное развитие и подготовка к решению новых задач [5, c. 78]. Авторы И. М. Суслова, З. И. Злотникова и др. рассматривают вопросы стратегического управления библиотекой, методологию и этапы проектной и программной деятельности библиотек как ключевое звено в стратегическом планировании [4]. И хотя вопросам стратегического менеджмента в деятельности библиотек посвящено достаточное количество публикаций, проблема полностью не изучена.

В более ранних публикациях мы отмечали, что, начиная с конца 1980-х гг. вместе с изменением общей парадигмы управления формируется новый подход к понятию «стратегия», который уточнил следующие акценты:

– в стратегии одинаково важны все составляющие (и разработка, и внедрение);

– стратегия имеет равнозначное отношение и к внешним, и к внутренним факторам деятельности организации;

– стратегическим статусом обладают, прежде всего, человеческие ресурсы, которые оказывают решающее влияние на реализацию разработанной стратегии [1].

В деятельности современной библиотеки особое значение приобретает стратегический менеджмент. Развитие библиотек сегодня зависит, прежде всего, от того имеют ли они собственную стратегию и могут ли последовательно реализовывать ее на практике.

В деятельности современной библиотеки особое значение приобретает стратегическое управление. Развитие библиотек сегодня зависит, прежде всего, от того имеют ли они собственную стратегию и могут ли последовательно реализовывать ее на практике. На практике стратегическое управление может означать симбиоз интуиции искусства вести библиотеку к стратегическим целям; высокий профессионализм и творчество служащих, организации; активное включение всех работников в поиск наилучших путей достижения ее целей.

Стратегическое управление является тем типом управления, который в наибольшей степени отвечает современным особенностям развития библиотеки, позволяя точно определить стратегические позиции в сложных, динамично изменяющихся условиях на основе исследований по согласованию внешних и внутренних факторов. Только в результате такого управления, которое будет подразумевать реализацию всего комплекса намеченных стратегий развития, возможно формирование привлекательного имиджа библиотеки, идущего в ногу со временем, имеющей высокий статус и престиж. Изложенные подходы позволят библиотеке легче адаптироваться к нестабильности внешней и внутренней среды, сделают ее структуры более яркими и подвижными.

Вопросы стратегического планирования как одного из важнейших методов управления библиотекой широко освещаются в англоязычной библиотечной печати. Возникнув в 1960-е гг. в мире бизнеса, стратегическое планирование быстро распространилось на некоммерческую сферу, включая библиотеки. В настоящее время оно в той или иной форме практикуется в большинстве крупных западных библиотек и информационных центров и многих небольших библиотечно-информационных организациях.

Специалисты различают две основные категории планов: долгосрочные и краткосрочные или текущие. Стратегические планы относятся к первой категории; от других долгосрочных планов они отличаются прогностическим характером и высокой степенью обобщений. Главным методом стратегического планирования является прогнозирование, т. е. определение будущих тенденций и вероятного хода событий. Исходными для стратегического планирования являются видение библиотеки и ее ценности. Видение (vision) или «акт предвидения» ставит библиотеку в контекст будущего, предвидя изменения, которые повлияют на всю систему обслуживания.

Ранее мы анализировали этнокультурную деятельность ЭТНОКУЛЬТУРНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НАЦИОНАЛЬНЫХ БИБЛИОТЕК